Kebijakan Privasi
Smithii LTD. menyediakan kebijakan privasi ini kepada Anda melalui situs web https://smithii.io/ untuk memberi tahu Anda secara terperinci tentang bagaimana kami memproses data pribadi Anda serta melindungi privasi Anda dan informasi yang kami terima. Jika di masa mendatang terdapat perubahan pada kebijakan ini, kami akan memberi tahu Anda melalui situs web atau melalui sarana lain agar Anda dapat mengetahui ketentuan privasi baru yang diberlakukan.
Sesuai dengan Peraturan (UE) 2016/679, Peraturan Perlindungan Data Umum, serta Undang-Undang Organik 3/2018 tanggal 5 Desember tentang Perlindungan Data Pribadi dan Jaminan Hak Digital, kami menyampaikan informasi berikut:
Penanggung Jawab Pemrosesan
Pemilik: Smithii LTD – ID: 07010192
Tempat Usaha: RAK Digital Assets Oasis, Post Box #30099, RAKBANK Headquarters, Government of Ras Al Khaimah, Uni Emirat Arab.
Email: [email protected]
Situs web: https://smithii.io/
Jika Anda memiliki pertanyaan, keraguan, atau saran apa pun mengenai penggunaan data pribadi Anda oleh kami, Anda dapat menghubungi kami melalui alamat email tersebut.
Untuk tujuan apa kami memproses data pribadi Anda?
Di Smithii, kami mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda secara umum untuk mengelola hubungan yang kami miliki dengan Anda. Tujuan utama yang telah kami identifikasi adalah sebagai berikut:
- Pengelolaan dan kontrak atas produk serta layanan yang ditawarkan oleh perusahaan kami.
- Menyalurkan permintaan informasi, saran, dan keluhan yang dapat Anda kirimkan kepada kami.
- Memberi Anda informasi tentang acara, penawaran, produk, dan layanan yang mungkin menarik bagi Anda melalui berbagai saluran komunikasi, selama Anda telah memberikan persetujuan.
- Pengelolaan hubungan kerja, dalam hal karyawan kami.
- Pengelolaan hubungan komersial yang dijalin dengan pemasok kami.
Bagaimana kami mengumpulkan informasi Anda?
Kami mengumpulkan informasi pribadi Anda melalui berbagai sarana, tetapi Anda akan selalu diberi tahu pada saat pengumpulan melalui klausul informatif mengenai pengendali data, tujuan dan dasar hukumnya, penerima data, masa penyimpanan informasi data Anda, serta cara Anda dapat menggunakan hak-hak yang Anda miliki dalam hal perlindungan data.
Secara umum, data pribadi yang kami proses terbatas pada data identifikasi (nama dan nama keluarga, tanggal lahir, alamat, ID, telepon, dan email), layanan yang dikontrak, serta data pembayaran dan penagihan.
Dalam kasus pengelolaan dan seleksi personel, kami mengumpulkan data akademik dan profesional untuk memenuhi kewajiban yang timbul dari pemeliharaan hubungan kerja atau, jika berlaku, untuk menjadi bagian dari staf kami.
Informasi yang dikumpulkan melalui pesan dan komunikasi yang Anda publikasikan dapat berisi informasi pribadi yang tersedia secara online dan dapat diakses oleh publik. Jejaring sosial tersebut memiliki kebijakan privasinya sendiri yang menjelaskan bagaimana mereka menggunakan dan membagikan informasi Anda, sehingga Smithii menyarankan agar Anda meninjaunya sebelum menggunakannya untuk memastikan bahwa Anda setuju dengan cara informasi Anda dikumpulkan, diproses, dan dibagikan.
Melalui situs web kami, kami mengumpulkan informasi pribadi terkait penjelajahan Anda melalui penggunaan cookie. Untuk mengetahui secara jelas dan tepat cookie yang kami gunakan, tujuannya, serta cara Anda dapat mengonfigurasi atau menonaktifkannya, silakan lihat Ketentuan Layanan kami.
Tanggung Jawab Pengguna
Dengan memberikan data Anda kepada kami melalui saluran elektronik, pengguna menjamin bahwa ia berusia di atas 14 tahun dan bahwa data yang diberikan kepada Smithii adalah benar, akurat, lengkap, dan terbaru. Untuk tujuan ini, pengguna menegaskan bahwa ia bertanggung jawab atas kebenaran data yang dikomunikasikan dan akan menjaga informasi tersebut tetap diperbarui secara semestinya agar sesuai dengan situasi sebenarnya, serta bertanggung jawab atas informasi palsu atau tidak akurat yang mungkin diberikan, termasuk atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang mungkin timbul.
Berapa lama kami menyimpan informasi Anda?
Di Smithii, kami hanya menyimpan informasi Anda selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, untuk mematuhi kewajiban hukum yang dikenakan kepada kami, dan untuk menangani kemungkinan tanggung jawab yang mungkin timbul dari pemenuhan tujuan pengumpulan data tersebut.
Dalam hal apa pun, dan sebagai aturan umum, kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama masih ada hubungan kontraktual yang mengikat kami atau selama Anda tidak menggunakan hak Anda untuk menghapus dan/atau membatasi pemrosesan. Dalam hal tersebut, informasi akan diblokir tanpa digunakan lebih lanjut selain untuk penyimpanannya, sepanjang diperlukan untuk pelaksanaan atau pembelaan klaim atau apabila terdapat kemungkinan timbulnya tanggung jawab yang harus ditangani.
Kepada siapa kami mengomunikasikan data Anda?
Secara umum, di Smithii kami tidak membagikan informasi pribadi Anda, kecuali untuk transfer data yang harus kami lakukan berdasarkan kewajiban hukum yang berlaku.
Meskipun hal tersebut bukan merupakan transfer data, untuk menyediakan layanan yang diminta, ada kemungkinan perusahaan pihak ketiga yang bertindak sebagai pemasok kami mengakses informasi Anda untuk menjalankan layanan yang telah kami kontrakkan kepada mereka. Para pengelola ini mengakses data Anda sesuai instruksi kami, tidak dapat menggunakannya untuk tujuan lain, dan wajib menjaga kerahasiaan setinggi-tingginya.
Selain itu, data pribadi Anda akan tersedia bagi Administrasi Publik, Hakim, dan Pengadilan untuk menangani kemungkinan tanggung jawab yang timbul dari pemrosesan tersebut.
Transfer data internasional
Tidak ada transfer internasional atas data Anda ke negara-negara di luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA).
Kami telah menyepakati dengan penyedia kami bahwa, untuk penyediaan layanan yang dikontrak, mereka menggunakan server yang berlokasi di EEA. Jika di masa mendatang kami perlu menggunakan server yang berlokasi di luar wilayah UE, langkah-langkah yang sesuai akan diambil dan akan dimasukkan ke dalam Kebijakan Privasi ini, dengan menjamin bahwa penyedia tersebut berada di bawah perjanjian Privacy Shield atau memiliki jaminan memadai lainnya.
Apa hak Anda terkait pemrosesan data Anda dan bagaimana Anda dapat menggunakannya?
Peraturan perlindungan data memungkinkan Anda menggunakan hak akses, perbaikan, penghapusan dan portabilitas data, serta hak untuk menolak dan membatasi pemrosesan, termasuk hak untuk tidak menjadi subjek keputusan yang hanya didasarkan pada pemrosesan otomatis atas data Anda, apabila berlaku.
Hak-hak ini memiliki karakteristik sebagai berikut:
- Pelaksanaannya gratis, kecuali dalam hal permintaan yang secara nyata tidak berdasar atau berlebihan (misalnya, bersifat berulang), dalam hal ini Smithii dapat mengenakan biaya yang proporsional dengan biaya administrasi yang timbul atau menolak untuk menindaklanjutinya.
- Anda dapat menggunakan hak Anda secara langsung atau melalui perwakilan hukum maupun sukarela.
- Kami harus menanggapi permintaan Anda dalam waktu satu bulan, meskipun, dengan mempertimbangkan kompleksitas dan jumlah permintaan, batas waktu tersebut dapat diperpanjang selama dua bulan lagi.
- Kami berkewajiban memberi tahu Anda tentang sarana untuk menggunakan hak-hak ini, yang harus dapat diakses, dan kami tidak dapat menolak pelaksanaan hak hanya karena Anda memilih sarana lain. Jika permintaan diajukan melalui sarana elektronik, informasi akan diberikan melalui sarana tersebut bila memungkinkan, kecuali Anda meminta sebaliknya.
- Jika Smithii tidak memproses permintaan tersebut, kami akan memberi tahu Anda dalam jangka waktu maksimal satu bulan mengenai alasan tidak dilakukannya tindakan dan kemungkinan untuk mengajukan klaim kepada Otoritas Pengawas.
Untuk memudahkan pelaksanaan hak Anda, kami menyediakan tautan ke formulir permohonan untuk masing-masing hak:
Formulir untuk menggunakan hak akses
Formulir untuk menggunakan hak perbaikan
Formulir untuk menggunakan hak penghapusan (hak “untuk dilupakan”)
Formulir untuk menggunakan hak pembatasan pemrosesan
Formulir untuk menggunakan hak portabilitas
Formulir untuk menghindari menjadi subjek keputusan individual otomatis
Untuk menggunakan hak Anda, Smithii menyediakan sarana berikut:
Melalui permintaan tertulis dan ditandatangani yang ditujukan kepada Smithii LTD dengan referensi: Pelaksanaan Hak LOPD.
Mengirimkan formulir yang telah dipindai dan ditandatangani ke alamat email [email protected] dengan mencantumkan subjek Pelaksanaan Hak LOPD.
Dalam kedua kasus tersebut, Anda harus membuktikan identitas Anda dengan melampirkan fotokopi atau, jika berlaku, salinan pindaian ID Anda atau dokumen setara untuk memverifikasi bahwa kami hanya menanggapi pihak yang berkepentingan atau perwakilan hukumnya. Dalam hal ini, Anda juga harus memberikan dokumen pendukung atas perwakilan tersebut.
Selain itu, khususnya jika Anda merasa belum memperoleh kepuasan penuh dalam pelaksanaan hak Anda, kami memberi tahu Anda bahwa Anda dapat mengajukan klaim kepada otoritas pengawas nasional dengan menghubungi Spanish Data Protection Agency, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.
Bagaimana kami melindungi informasi Anda?
Di Smithii, kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda.
Kami menggunakan langkah-langkah, kontrol, dan prosedur fisik, organisasi, serta teknologi yang cukup andal dan efektif, yang bertujuan menjaga integritas dan keamanan data Anda serta menjamin privasi Anda.
Selain itu, semua personel yang memiliki akses ke data pribadi telah dilatih dan memahami kewajiban mereka terkait pemrosesan data pribadi Anda.
Dalam kontrak yang kami tandatangani dengan pemasok kami, kami menyertakan klausul yang mewajibkan mereka menjaga kewajiban kerahasiaan atas data pribadi yang mereka akses berdasarkan penugasan yang diberikan, serta menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang diperlukan untuk menjamin kerahasiaan, integritas, ketersediaan, dan ketahanan permanen sistem serta layanan pemrosesan data pribadi.
Semua langkah keamanan ini ditinjau secara berkala untuk memastikan kesesuaian dan efektivitasnya.
Layanan pihak ketiga
Secara umum, penyedia pihak ketiga yang kami gunakan hanya akan mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi Anda sejauh diperlukan agar mereka dapat menjalankan layanan yang mereka berikan kepada kami.
Namun, beberapa penyedia layanan pihak ketiga, seperti gateway pembayaran dan pemroses transaksi pembayaran lainnya, memiliki kebijakan privasi mereka sendiri terkait informasi yang wajib kami berikan kepada mereka untuk transaksi yang berkaitan dengan pembelian.
Untuk penyedia tersebut, kami menyarankan agar Anda membaca kebijakan privasi mereka sehingga Anda dapat memahami bagaimana informasi pribadi Anda akan ditangani.
Secara khusus, perlu diingat bahwa beberapa penyedia mungkin berlokasi atau memiliki fasilitas di yurisdiksi yang berbeda dari Anda maupun kami. Oleh karena itu, jika Anda ingin melanjutkan transaksi yang melibatkan layanan penyedia pihak ketiga, informasi Anda dapat tunduk pada hukum yurisdiksi tempat penyedia layanan atau fasilitasnya berada.
Misalnya, jika Anda berada di Kanada dan transaksi Anda diproses oleh gateway pembayaran yang berbasis di Amerika Serikat, informasi pribadi Anda yang digunakan untuk menyelesaikan transaksi dapat tunduk pada pengungkapan berdasarkan hukum Amerika Serikat, termasuk Patriot Act.
Setelah Anda meninggalkan situs web toko kami atau dialihkan ke situs atau aplikasi pihak ketiga, Anda tidak lagi diatur oleh Kebijakan Privasi ini maupun Ketentuan Layanan situs web kami.
Tautan
Ketika Anda mengeklik tautan di toko kami, Anda mungkin dialihkan keluar dari situs kami. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs lain dan kami mendorong Anda untuk meninjau pernyataan privasi mereka.
Di Smithii, kami menggunakan cookie atau file lain dengan fungsi serupa (selanjutnya disebut “cookie”) untuk memberi Anda layanan yang lebih baik dan pengalaman penjelajahan yang lebih baik. Smithii bertanggung jawab atas cookie dan pemrosesan data yang diperoleh melaluinya, baik miliknya sendiri maupun pihak ketiga, dengan menentukan tujuan, konten, dan penggunaan pemrosesan informasi yang dikumpulkan.
Tujuan kebijakan ini adalah memberi tahu Anda secara jelas dan terperinci tentang apa itu cookie, apa tujuannya, jenis cookie apa yang kami gunakan, serta cara mengonfigurasi atau, jika berlaku, menonaktifkannya.
Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di browser Anda saat Anda mengunjungi situs web kami dan menyimpan informasi tentang penjelajahan Anda agar pengalaman pengguna menjadi lebih efisien. Beberapa cookie penting untuk berfungsinya halaman web dengan benar, seperti cookie teknis atau cookie penyesuaian antarmuka pengguna, sedangkan cookie lain, seperti cookie analisis atau cookie iklan perilaku, mengharuskan kami memberi tahu Anda dan memperoleh persetujuan Anda untuk penggunaannya.
Di bawah ini, agar Anda dapat memberikan persetujuan yang sepenuhnya diinformasikan, kami merinci informasi tentang apa saja jenis cookie tersebut dan tujuan masing-masing jenis cookie.
Cookie teknis adalah cookie yang memungkinkan pengguna menjelajahi halaman web, platform, atau aplikasi dan menggunakan berbagai opsi atau layanan yang tersedia di dalamnya, termasuk pengelolaan dan pengoperasian halaman web serta pengaktifan fungsi dan layanannya, seperti, misalnya, mengidentifikasi sesi, mengakses bagian dengan akses terbatas, mengingat elemen yang membentuk pesanan, menjalankan proses pembelian pesanan, mengelola pembayaran, dan lain-lain. Situs web tidak dapat berfungsi dengan benar tanpa cookie ini, sehingga cookie ini dianggap perlu.
Cookie preferensi atau personalisasi memungkinkan situs web mengingat informasi yang mengubah perilaku halaman atau tampilannya, sehingga pengguna mengakses layanan dengan karakteristik tertentu yang dapat membedakan pengalaman mereka dari pengguna lain, seperti bahasa, jumlah hasil yang ditampilkan saat pengguna melakukan pencarian, atau wilayah tempat pengguna berada. Jika pengguna sendiri yang memilih karakteristik ini, misalnya dengan menandai bendera bahasa, hal tersebut dianggap sebagai layanan yang diminta secara tegas, selama cookie digunakan secara eksklusif untuk tujuan personalisasi yang dipilih.
Cookie analisis atau pengukuran adalah cookie yang memungkinkan kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan halaman web dan dengan demikian melakukan analisis statistik atas penggunaan layanan yang disediakan oleh pengguna web. Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk mengukur aktivitas situs web atau aplikasi guna memperkenalkan peningkatan pada produk dan layanan yang ditawarkan oleh pihak yang bertanggung jawab.
Cookie pemasaran atau iklan perilaku menyimpan informasi tentang perilaku pengguna yang diperoleh melalui pengamatan berkelanjutan atas kebiasaan penjelajahan mereka, yang memungkinkan pengembangan profil khusus untuk menampilkan iklan yang relevan dan menarik bagi pengguna tertentu dan, oleh karena itu, lebih bernilai bagi pihak ketiga.
Untuk cookie analisis dan iklan, kami memerlukan persetujuan Anda, yang dapat kami peroleh jika Anda mengeklik tombol “Saya menerima” pada pesan informasi yang ditampilkan saat mengakses situs web kami.
Jika Anda menonaktifkan cookie, Anda masih dapat mengakses situs web, tetapi penjelajahannya mungkin tidak optimal dan beberapa layanan yang ditawarkan mungkin tidak berfungsi dengan baik.
Jika di masa mendatang Smithii menggunakan jenis cookie lain selain yang tercantum dalam Kebijakan Cookie ini untuk menyediakan layanan baru atau jika kebijakan ini perlu disesuaikan dengan persyaratan hukum baru, kami akan memberi tahu Anda.
Anda dapat mengizinkan, memblokir, atau menghapus cookie yang terpasang di komputer Anda melalui menu konfigurasi browser internet Anda, serta mengaturnya untuk memblokir cookie atau memberi tahu pengguna ketika server ingin menyimpannya. Tautan berikut menawarkan informasi tentang cara mengonfigurasi dan/atau menonaktifkan cookie di masing-masing browser utama di pasar, sehingga pengguna dapat memutuskan apakah akan menerima penggunaan cookie atau tidak.
- Microsoft Internet Explorer: menu Alat > Opsi Internet > Privasi > Pengaturan.
- Firefox: menu Alat > Opsi > Privasi > Cookie.
- Chrome: menu Opsi > Opsi lanjutan > Privasi.
- Safari: menu Preferensi/Privasi.
- Safari untuk IOS (iPhone dan iPad): Opsi Pengaturan > Safari
- Chrome untuk Android: Pengaturan > Pengaturan situs web > Cookie
Keamanan
Untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami mengambil tindakan pencegahan yang wajar dan mengikuti praktik terbaik industri guna memastikan bahwa informasi tersebut tidak hilang, disalahgunakan, diakses secara tidak semestinya, diungkapkan, diubah, atau dihancurkan.
Usia persetujuan
Dengan menggunakan situs ini, Anda menyatakan bahwa Anda setidaknya telah mencapai usia dewasa menurut negara bagian atau provinsi tempat tinggal Anda, atau bahwa Anda telah mencapai usia dewasa menurut negara bagian atau provinsi tempat tinggal Anda dan telah memberikan persetujuan kepada kami untuk mengizinkan tanggungan Anda yang masih di bawah umur menggunakan situs ini.
Perubahan pada kebijakan privasi ini
Kami berhak mengubah kebijakan privasi ini kapan saja, jadi harap meninjaunya secara berkala. Perubahan dan klarifikasi akan berlaku segera setelah dipublikasikan di situs web. Jika kami melakukan perubahan material pada kebijakan ini, kami akan memberi tahu Anda di sini bahwa kebijakan telah diperbarui agar Anda mengetahui informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan dalam keadaan apa, jika ada, kami menggunakan dan/atau mengungkapkannya.
Jika toko kami diakuisisi atau digabungkan dengan perusahaan lain, informasi Anda dapat dialihkan kepada pemilik baru agar kami dapat terus menjual produk kepada Anda.
Pertanyaan dan informasi kontak
Jika Anda ingin mengakses, memperbaiki, mengubah, atau menghapus informasi pribadi apa pun yang kami miliki tentang Anda, mengajukan keluhan, atau sekadar ingin memperoleh informasi lebih lanjut, hubungi Petugas Kepatuhan Privasi kami di [email protected].
[RAK Digital Assets Oasis, Post Box #30099, RAKBANK Headquarters, Government of Ras Al Khaimah, Uni Emirat Arab]
