Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Smithii LTD. met cette politique de confidentialité à votre disposition via le site web https://smithii.io/ afin de vous informer en détail sur la façon dont nous traitons vos données personnelles et protégeons votre vie privée ainsi que les informations que nous recevons. Si nous y apportons des modifications à l’avenir, nous vous en informerons via le site web ou par d’autres moyens afin que vous puissiez prendre connaissance des nouvelles conditions de confidentialité applicables.

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données personnelles (RGPD), ainsi qu’à la Loi Organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, nous vous informons de ce qui suit :

Responsable du traitement

Titulaire : Smithii LTD – ID : 07010192

Siège social : RAK Digital Assets Oasis, Post Box #30099, RAKBANK Headquarters, Government of Ras Al Khaimah, Émirats arabes unis.

Email : [email protected]

Site web : https://smithii.io/

Pour toute question, doute ou suggestion concernant l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante

À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

Chez Smithii, nous collectons et traitons vos données personnelles principalement pour gérer la relation que nous entretenons avec vous. Les principales finalités identifiées sont les suivantes :

• Gestion et souscription des produits et services proposés par notre entreprise.
• Traitement de vos demandes d’information, suggestions et réclamations.
• Vous tenir informé des événements, offres, produits et services susceptibles de vous intéresser via différents canaux de communication, sous réserve de votre consentement préalable.
• Gestion de la relation de travail, pour nos employés.
• Gestion de la relation commerciale avec nos fournisseurs.

Comment collectons-nous vos informations ?

Nous collectons vos données personnelles par différents moyens, mais vous serez toujours informé au moment de la collecte, via des mentions informatives, du responsable du traitement, de la finalité et de la base juridique, des destinataires des données et de la durée de conservation de vos informations, ainsi que de la manière dont vous pouvez exercer vos droits en matière de protection des données.

En règle générale, les données personnelles que nous traitons se limitent aux données d’identification (nom et prénom, date de naissance, adresse, pièce d’identité, téléphone et e-mail), aux services souscrits ainsi qu’aux données de paiement et de facturation.

Dans le cadre de la gestion et du recrutement du personnel, nous collectons des données académiques et professionnelles afin de respecter les obligations découlant de la relation de travail ou, le cas échéant, pour intégrer notre équipe.

Les informations collectées via les messages et communications que vous publiez peuvent contenir des données personnelles disponibles en ligne et accessibles au public. Ces réseaux sociaux disposent de leurs propres politiques de confidentialité expliquant comment ils utilisent et partagent vos informations. Smithii vous recommande de les consulter avant toute utilisation afin de vous assurer que vous acceptez la manière dont vos informations sont collectées, traitées et partagées.

Sur notre site web, nous collectons des informations personnelles relatives à votre navigation via des cookies. Pour connaître en détail les cookies que nous utilisons, leurs finalités et la manière de les configurer ou de les désactiver, consultez nos Conditions d’utilisation.

Responsabilité de l’utilisateur

En nous transmettant ses données par voie électronique, l’utilisateur garantit avoir plus de 14 ans et que les informations fournies à Smithii sont véridiques, exactes, complètes et à jour. L’utilisateur reconnaît être responsable de l’exactitude des données communiquées et s’engage à les maintenir actualisées afin qu’elles reflètent sa situation réelle. Il sera tenu responsable des informations fausses ou inexactes fournies, ainsi que des dommages directs ou indirects qui pourraient en découler.

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Chez Smithii, nous ne conservons vos informations que le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, au respect de nos obligations légales et à la gestion des responsabilités éventuelles découlant de cette finalité.

En tout état de cause, et à titre de règle générale, nous conserverons vos données personnelles tant qu’une relation contractuelle nous lie ou tant que vous n’aurez pas exercé votre droit à l’effacement et/ou à la limitation du traitement. Dans ce cas, vos données seront bloquées et ne seront plus utilisées au-delà de leur conservation, dans la mesure où elles seraient nécessaires à l’exercice ou à la défense de réclamations, ou si une responsabilité devait être engagée.

À qui communiquons-nous vos données ?

En règle générale, Smithii ne partage pas vos données personnelles, sauf dans les cas où nous y sommes tenus par des obligations légales.

Sans qu’il s’agisse d’une cession de données à proprement parler, des entreprises tierces agissant en tant que sous-traitants peuvent accéder à vos informations pour fournir les services que nous leur avons confiés. Ces prestataires accèdent à vos données conformément à nos instructions, sans pouvoir les utiliser à d’autres fins, et sont tenus à la plus stricte confidentialité.

Par ailleurs, vos données personnelles pourront être mises à la disposition des autorités publiques, des juges et des tribunaux compétents pour répondre aux responsabilités éventuelles découlant du traitement.

Transferts internationaux de données

Aucun transfert international de vos données vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE) n’est effectué.

Nous avons convenu avec nos fournisseurs d’utiliser des serveurs situés dans l’EEE pour la prestation des services contractés. Si nous devions à l’avenir recourir à des serveurs situés en dehors du territoire de l’UE, les mesures appropriées seraient prises et intégrées à la présente Politique de confidentialité, afin de garantir que ces fournisseurs soient soumis à l’accord Privacy Shield ou que d’autres garanties adéquates soient en place.

Quels sont vos droits concernant le traitement de vos données et comment les exercer ?

La réglementation relative à la protection des données vous permet d’exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données, ainsi que vos droits d’opposition et de limitation du traitement, et de ne pas faire l’objet de décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé de vos données, le cas échéant.

Ces droits présentent les caractéristiques suivantes :

• Leur exercice est gratuit, sauf en cas de demandes manifestement infondées ou excessives (par exemple, répétitives), auquel cas Smithii pourra facturer une redevance proportionnelle aux frais administratifs engagés ou refuser de donner suite.
• Vous pouvez exercer vos droits directement ou par l’intermédiaire de votre représentant légal ou mandataire.
• Nous devons répondre à votre demande dans un délai d’un mois, bien que, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes, ce délai puisse être prolongé de deux mois supplémentaires.
• Nous avons l’obligation de vous informer des moyens permettant d’exercer ces droits, lesquels doivent être accessibles ; nous ne pouvons pas vous refuser l’exercice d’un droit au seul motif que vous avez choisi un autre canal. Si la demande est soumise par voie électronique, les informations vous seront communiquées par ce même canal dans la mesure du possible, sauf demande contraire de votre part.
• Si Smithii ne donne pas suite à votre demande, vous en serez informé dans un délai maximum d’un mois, avec les raisons de cette inaction et la possibilité d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Pour faciliter l’exercice de ces droits, nous mettons à votre disposition les formulaires de demande correspondants :

Formulaire pour exercer le droit d’accès

Formulaire pour exercer le droit d’opposition

Formulaire pour exercer le droit à l’effacement (droit à l’oubli)

Formulaire pour exercer le droit à la limitation du traitement

Formulaire pour exercer le droit à la portabilité

Formulaire pour ne pas faire l’objet de décisions individuelles automatisées

Pour exercer vos droits, Smithii met à votre disposition les moyens suivants :

Par courrier écrit et signé adressé à Smithii LTD avec la mention : Ejercicio de Derechos LOPD.
En envoyant un formulaire scanné et signé à l’adresse e-mail [email protected] en indiquant en objet : Ejercicio de Derechos LOPD.

Dans les deux cas, vous devrez justifier de votre identité en joignant une photocopie ou, le cas échéant, une copie scannée de votre pièce d’identité ou d’un document équivalent, afin de nous assurer que nous répondons uniquement à la personne concernée ou à son représentant légal ; dans ce dernier cas, un document attestant de la représentation sera requis.

Par ailleurs, si vous estimez n’avoir pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits, sachez que vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité nationale de contrôle, en l’occurrence l’Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Chez Smithii, la protection de vos données personnelles est une priorité.

Nous mettons en œuvre des mesures, contrôles et procédures d’ordre physique, organisationnel et technique, fiables et efficaces, visant à préserver l’intégrité et la sécurité de vos données et à garantir votre confidentialité.

Par ailleurs, l’ensemble du personnel ayant accès à des données personnelles a été formé et connaît ses obligations en matière de traitement de ces données.

Dans les contrats conclus avec nos prestataires, nous incluons des clauses les obligeant à respecter la confidentialité des données personnelles auxquelles ils ont accès dans le cadre de leur mission, ainsi qu’à mettre en place les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la résilience permanentes des systèmes et services de traitement des données.

L’ensemble de ces mesures de sécurité fait l’objet d’une révision régulière afin d’en garantir la pertinence et l’efficacité.

Services tiers

En règle générale, les prestataires tiers que nous utilisons ne collectent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire à la fourniture des services qu’ils nous proposent.

Certains prestataires, notamment les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions, disposent toutefois de leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur transmettre dans le cadre des transactions d’achat.

Pour ces prestataires, nous vous recommandons de consulter leur politique de confidentialité afin de comprendre comment vos données personnelles seront traitées.

Notez également que certains prestataires peuvent être établis ou disposer d’infrastructures dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Si vous effectuez une transaction faisant appel à un prestataire tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la juridiction dans laquelle ce prestataire ou ses installations sont établis.

Par exemple, si vous résidez au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement basée aux États-Unis, les données personnelles utilisées pour finaliser cette transaction peuvent être soumises à divulgation en vertu de la législation américaine, y compris le Patriot Act.

Dès lors que vous quittez notre site ou que vous êtes redirigé vers un site ou une application tiers, la présente Politique de confidentialité et les Conditions d’utilisation de notre site cessent de s’appliquer.

Liens

En cliquant sur des liens présents sur notre site, vous pouvez être redirigé vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous invitons à consulter leurs déclarations de confidentialité.

Politique de cookies

Chez Smithii, nous utilisons des cookies ou d’autres fichiers à fonctionnalité similaire (ci-après, « cookies ») afin de vous offrir un meilleur service et une meilleure expérience de navigation. Smithii est responsable des cookies et du traitement des données collectées via ceux-ci, qu’ils soient propriétaires ou tiers, et détermine la finalité, le contenu et l’utilisation du traitement des informations recueillies.

Cette politique a pour objectif de vous informer de manière claire et détaillée sur ce qu’est un cookie, à quoi il sert, quels types de cookies nous utilisons et comment les configurer ou, le cas échéant, les désactiver.

Un cookie est un petit fichier texte stocké dans votre navigateur lorsque vous visitez notre site, qui enregistre des informations sur votre navigation afin d’améliorer votre expérience. Certains cookies sont indispensables au bon fonctionnement des pages web, comme les cookies techniques ou de personnalisation de l’interface utilisateur. D’autres, comme les cookies d’analyse ou de publicité comportementale, nécessitent que nous vous en informions et obtenions votre consentement préalable.

Afin que vous puissiez donner votre consentement en toute connaissance de cause, nous détaillons ci-dessous la nature et la finalité de chaque type de cookie.

Les cookies techniques sont ceux qui permettent à l’utilisateur de naviguer sur un site web, une plateforme ou une application et d’utiliser les différentes options ou services disponibles, notamment la gestion et le fonctionnement du site, l’identification de session, l’accès aux zones restreintes, la mémorisation des éléments d’une commande, le traitement d’un achat ou la gestion du paiement. Le site ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies, qui sont donc considérés comme nécessaires.

Les cookies de préférences ou de personnalisation permettent au site de mémoriser des informations qui adaptent son comportement ou son apparence, afin que l’utilisateur accède au service avec certaines caractéristiques propres à son expérience, comme la langue, le nombre de résultats affichés lors d’une recherche ou la région dans laquelle il se trouve. Lorsque c’est l’utilisateur lui-même qui choisit ces paramètres, par exemple en sélectionnant la langue, cela est considéré comme un service expressément demandé, à condition que les cookies soient utilisés exclusivement aux fins de la personnalisation choisie.

Les cookies d’analyse ou de mesure nous permettent de comprendre comment les visiteurs interagissent avec les pages du site et de réaliser des analyses statistiques de l’utilisation des services proposés. Les données collectées servent à mesurer l’activité du site ou de l’application afin d’améliorer les produits et services du responsable du traitement.

Les cookies marketing ou de publicité comportementale enregistrent des informations sur le comportement des utilisateurs, recueillies via l’observation de leurs habitudes de navigation. Ces données permettent de créer un profil spécifique afin d’afficher des publicités pertinentes et ciblées pour chaque utilisateur, et donc plus valorisables pour les tiers.

Pour les cookies d’analyse et de publicité, nous avons besoin de votre consentement, que vous pouvez nous donner en cliquant sur le bouton « J’accepte » du message d’information affiché lors de votre première visite sur notre site.

Si vous désactivez les cookies, vous pourrez toujours accéder au site, mais la navigation peut être dégradée et certains services proposés pourraient ne pas fonctionner correctement.

Si à l’avenir Smithii venait à utiliser d’autres types de cookies que ceux prévus dans la présente Politique de cookies pour proposer de nouveaux services, ou s’il s’avérait nécessaire de l’adapter à de nouvelles exigences légales, nous vous en informerons.

Vous pouvez autoriser, bloquer ou supprimer les cookies installés sur votre appareil via le menu de configuration de votre navigateur, en le paramétrant pour bloquer les cookies ou vous avertir lorsqu’un serveur souhaite en enregistrer. Les liens suivants vous indiquent comment configurer et/ou désactiver les cookies dans les principaux navigateurs du marché, afin que vous puissiez décider d’en accepter ou non l’utilisation.

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• Firefox : menu Outils > Options > Vie privée > Cookies.
• Chrome : menu Options > Options avancées > Confidentialité.
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• Safari pour iOS (iPhone et iPad) : Réglages > Safari
• Chrome pour Android : Paramètres > Paramètres des sites > Cookies

Sécurité

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et appliquons les meilleures pratiques du secteur afin de prévenir toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Âge de consentement

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Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment ; nous vous recommandons donc de la consulter régulièrement. Les modifications et précisions prennent effet immédiatement après leur publication sur le site. Si nous apportons des changements significatifs à cette politique, nous vous en informerons ici afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Si notre entreprise est acquise ou fusionne avec une autre société, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous proposer nos produits.

Questions et informations de contact

Pour accéder, corriger, modifier ou supprimer toute donnée personnelle que nous détenons à votre sujet, déposer une réclamation ou simplement obtenir des informations complémentaires, contactez notre responsable de la conformité en matière de confidentialité à l’adresse [email protected].

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