Privacy Policy

Política de privacidad

Smithii LTD. pone esta política de privacidad a su disposición a través del sitio web https://smithii.io/ con el fin de informarle, en detalle, sobre cómo tratamos sus datos personales y protegemos su privacidad y la información que recibimos. En caso de introducir cambios en el futuro, se lo notificaremos a través del sitio web o por otros medios para que pueda conocer las nuevas condiciones de privacidad incorporadas.

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de lo siguiente:

Responsable del tratamiento

Titular: Smithii LTD – ID: 07010192

Domicilio social: RAK Digital Assets Oasis, Post Box #30099, RAKBANK Headquarters, Government of Ras Al Khaimah, Emiratos Árabes Unidos.

Email: [email protected]

Sitio web: https://smithii.io/

Si tiene cualquier tipo de consulta, duda o sugerencia sobre el uso que hacemos de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En Smithii recopilamos y tratamos su información personal, con carácter general, para gestionar la relación que mantenemos con usted. Las principales finalidades que hemos identificado son las siguientes:

  • Gestión y contratación de los productos y servicios ofrecidos por nuestra empresa.
  • Canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones que pueda enviarnos.
  • Mantenerle informado sobre eventos, ofertas, productos y servicios que puedan ser de su interés a través de diferentes canales de comunicación, siempre que haya otorgado su consentimiento.
  • Gestión de la relación laboral, en el caso de nuestros empleados.
  • Gestión de la relación comercial mantenida con nuestros proveedores.

¿Cómo recopilamos su información?

Recopilamos su información personal a través de diferentes medios, pero siempre será informado en el momento de la recogida mediante cláusulas informativas sobre el responsable del tratamiento, su finalidad y base jurídica, los destinatarios de los datos y el periodo de conservación de su información, así como la forma en la que puede ejercer los derechos que le asisten en materia de protección de datos.

En general, los datos personales que tratamos se limitan a datos identificativos (nombre y apellidos, fecha de nacimiento, dirección, documento de identidad, teléfono y correo electrónico), servicios contratados y datos de pago y facturación.

En los casos de gestión y selección de personal, recopilamos datos académicos y profesionales con el fin de cumplir las obligaciones derivadas del mantenimiento de la relación laboral o, en su caso, para formar parte de nuestra plantilla.

La información recopilada a través de los mensajes y comunicaciones que publique puede contener información personal disponible en línea y accesible al público. Estas redes sociales cuentan con sus propias políticas de privacidad, en las que explican cómo utilizan y comparten su información, por lo que Smithii le recomienda revisarlas antes de utilizarlas para confirmar que está de acuerdo con la forma en la que se recopila, trata y comparte su información.

A través de nuestro sitio web recopilamos información personal relacionada con su navegación mediante el uso de cookies. Para conocer de forma clara y precisa las cookies que utilizamos, cuáles son sus finalidades y cómo puede configurarlas o deshabilitarlas, consulte nuestros Términos del servicio.

Responsabilidad del usuario

Al facilitarnos sus datos a través de canales electrónicos, el usuario garantiza que es mayor de 14 años y que los datos proporcionados a Smithii son veraces, exactos, completos y están actualizados. A estos efectos, el usuario confirma que es responsable de la veracidad de los datos comunicados y que mantendrá dicha información debidamente actualizada de forma que responda a su situación real, siendo responsable de la información falsa e inexacta que pueda proporcionar, así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse.

¿Durante cuánto tiempo conservamos su información?

En Smithii solo conservamos su información durante el periodo de tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fue recopilada, para cumplir las obligaciones legales que se nos imponen y para atender las posibles responsabilidades que pudieran derivarse del cumplimiento de la finalidad para la que los datos fueron recogidos.

En cualquier caso, y como norma general, conservaremos su información personal mientras exista una relación contractual que nos vincule o mientras no ejerza su derecho de supresión y/o limitación del tratamiento, en cuyo caso la información quedará bloqueada sin que se le dé uso más allá de su conservación, siempre que sea necesaria para el ejercicio o la defensa de reclamaciones o pudiera derivarse algún tipo de responsabilidad que debiera ser atendida.

¿A quién comunicamos sus datos?

En general, en Smithii no compartimos su información personal, salvo aquellas cesiones que debamos realizar en virtud de obligaciones legales impuestas.

Aunque no se trate de una cesión de datos, para prestar el servicio solicitado puede ocurrir que terceras empresas, que actúan como proveedores nuestros, accedan a su información para realizar el servicio que hemos contratado con ellas. Estos encargados acceden a sus datos siguiendo nuestras instrucciones y sin poder utilizarlos para ninguna otra finalidad, manteniendo la más estricta confidencialidad.

Asimismo, sus datos personales estarán a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales para la atención de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

Transferencias internacionales de datos

No existen transferencias internacionales de sus datos a países situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Hemos acordado con nuestros proveedores que, para la prestación del servicio contratado, utilicen servidores ubicados en el EEE y, si en el futuro necesitamos utilizar servidores ubicados fuera del territorio de la UE, se adoptarán las medidas oportunas, que se incorporarán a esta Política de privacidad, garantizando que dichos proveedores estén sujetos al acuerdo Privacy Shield o que existan otras garantías adecuadas.

¿Cuáles son sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos y cómo puede ejercerlos?

La normativa de protección de datos le permite ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de los datos, así como de oposición y limitación de su tratamiento, y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando proceda.

Estos derechos se caracterizan por lo siguiente:

  • Su ejercicio es gratuito, salvo en el caso de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas (por ejemplo, de carácter repetitivo), en cuyo caso Smithii podrá cobrar una tasa proporcional a los costes administrativos soportados o negarse a actuar.
  • Puede ejercer sus derechos directamente o a través de su representante legal o voluntario.
  • Debemos responder a su solicitud en el plazo de un mes, aunque, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes, el plazo podrá ampliarse otros dos meses.
  • Tenemos la obligación de informarle sobre los medios para ejercer estos derechos, que deben ser accesibles y sin que podamos denegarle el ejercicio del derecho por el simple hecho de elegir otro medio. Si la solicitud se presenta por medios electrónicos, la información se facilitará por estos medios siempre que sea posible, salvo que solicite lo contrario.
  • Si Smithii no da curso a la solicitud, le informará, en el plazo máximo de un mes, de las razones de su inacción y de la posibilidad de reclamar ante una autoridad de control.

Para facilitar su ejercicio, ponemos a su disposición enlaces al formulario de solicitud de cada uno de los derechos:

Formulario para ejercer el derecho de acceso

Formulario para ejercer el derecho de oposición

Formulario para ejercer el derecho de supresión (derecho «al olvido»)

Formulario para ejercer el derecho a la limitación del tratamiento

Formulario para ejercer el derecho a la portabilidad

Formulario para evitar ser objeto de decisiones individuales automatizadas

Para ejercer sus derechos, Smithii pone a su disposición los siguientes medios:

Mediante solicitud escrita y firmada dirigida a Smithii LTD con la referencia: Ejercicio de Derechos LOPD.
Enviando un formulario escaneado y firmado a la dirección de correo electrónico [email protected] indicando en el asunto: Ejercicio de Derechos LOPD.

En ambos casos, deberá acreditar su identidad adjuntando una fotocopia o, en su caso, una copia escaneada de su documento de identidad o documento equivalente, con el fin de verificar que únicamente respondemos al interesado o a su representante legal; en este último caso, deberá aportar un documento acreditativo de la representación.

Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido plena satisfacción en el ejercicio de sus derechos, le informamos de que puede presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.

¿Cómo protegemos su información?

En Smithii estamos comprometidos con la protección de su información personal.

Utilizamos medidas, controles y procedimientos de carácter físico, organizativo y tecnológico, razonablemente fiables y eficaces, orientados a preservar la integridad y seguridad de sus datos y garantizar su privacidad.

Además, todo el personal con acceso a datos personales ha recibido formación y conoce sus obligaciones en relación con el tratamiento de sus datos personales.

En el caso de los contratos que firmamos con nuestros proveedores, incluimos cláusulas por las que se obligan a mantener el deber de secreto respecto de los datos personales a los que hayan tenido acceso en virtud del encargo realizado, así como a implementar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento de datos personales.

Todas estas medidas de seguridad se revisan periódicamente para garantizar su idoneidad y eficacia.

Servicios de terceros

En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles prestar los servicios que nos proporcionan.

No obstante, algunos proveedores de servicios externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, cuentan con sus propias políticas de privacidad respecto de la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con compras.

Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender cómo se tratará su información personal.

En particular, recuerde que algunos proveedores pueden estar ubicados o disponer de instalaciones en una jurisdicción distinta a la suya o a la nuestra. Por tanto, si desea realizar una transacción que implique los servicios de un proveedor externo, su información puede estar sujeta a las leyes de las jurisdicciones en las que se encuentre dicho proveedor de servicios o sus instalaciones.

Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago con sede en Estados Unidos, la información personal utilizada para completar la transacción puede estar sujeta a divulgación conforme a la legislación estadounidense, incluida la Patriot Act.

Una vez que abandone el sitio web de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio o aplicación de terceros, dejará de estar regido por esta Política de privacidad y por los Términos del servicio de nuestro sitio web.

Enlaces

Cuando haga clic en enlaces de nuestra tienda, puede ser redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que revise sus declaraciones de privacidad.

Política de cookies

En Smithii utilizamos cookies u otros archivos con funcionalidad similar (en adelante, “cookies”) para prestarle un mejor servicio y ofrecerle una mejor experiencia de navegación. Smithii es responsable de las cookies y del tratamiento de los datos obtenidos a través de ellas, tanto propias como de terceros, y decide la finalidad, el contenido y el uso del tratamiento de la información recopilada.

El objetivo de esta política es informarle de forma clara y detallada sobre qué es una cookie, cuál es su finalidad, qué tipo de cookies utilizamos y cómo configurarlas o, en su caso, deshabilitarlas.

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su navegador cuando visita nuestro sitio web y que guarda información sobre su navegación para hacer que la experiencia del usuario sea más eficiente. Algunas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento de las páginas web, como las cookies técnicas o las cookies de personalización de la interfaz de usuario, aunque otras, como las cookies de análisis o las cookies de publicidad comportamental, requieren que le informemos y obtengamos su consentimiento para su uso.

A continuación, y con el fin de que pueda otorgar su consentimiento plenamente informado, detallamos la información sobre en qué consiste y cuál es la finalidad de cada tipo de cookie.

Las cookies técnicas son aquellas que permiten al usuario navegar por una página web, plataforma o aplicación y utilizar las diferentes opciones o servicios que existen en ella, incluida la gestión y operación de la página web, así como habilitar sus funciones y servicios, por ejemplo, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que componen un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido o gestionar el pago. El sitio web no puede funcionar correctamente sin estas cookies, por lo que se consideran necesarias.

Las cookies de preferencias o personalización permiten que el sitio web recuerde información que cambia el comportamiento de la página o su apariencia para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como el idioma, el número de resultados mostrados cuando el usuario realiza una búsqueda o la región en la que se encuentra. Si es el propio usuario quien elige estas características, por ejemplo, marcando la bandera del idioma, se considera un servicio expresamente solicitado, siempre que las cookies se utilicen exclusivamente para la finalidad de personalización seleccionada.

Las cookies de análisis o medición son aquellas que nos permiten comprender cómo interactúan los visitantes con las páginas web y, de este modo, realizar análisis estadísticos del uso que hacen los usuarios de los servicios prestados. La información recopilada se utiliza para medir la actividad de los sitios web o de la aplicación con el fin de introducir mejoras en los productos y servicios ofrecidos por el responsable.

Las cookies de marketing o publicidad comportamental almacenan información sobre el comportamiento de los usuarios obtenida mediante la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad relevante y atractiva para el usuario concreto y, por tanto, más valiosa para terceros.

Para las cookies de análisis y publicidad necesitamos su consentimiento, que podemos obtener si hace clic en el botón “Acepto” del mensaje informativo que se muestra al acceder a nuestro sitio web.

Si deshabilita las cookies, podrá seguir accediendo al sitio web, pero la navegación puede no ser óptima y algunos de los servicios ofrecidos podrían no funcionar correctamente.

Si en el futuro Smithii utiliza otros tipos de cookies distintos de los contemplados en esta Política de cookies para prestar nuevos servicios o si fuera necesario adaptarla a nuevos requisitos legislativos, se lo notificaremos.

Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo a través del menú de configuración de su navegador de internet, pudiendo configurarlo para bloquear cookies o notificar al usuario cuando un servidor quiera guardarlas. Los siguientes enlaces ofrecen información sobre cómo configurar y/o deshabilitar las cookies en cada uno de los principales navegadores del mercado para que el usuario pueda decidir si acepta o no el uso de cookies.

Seguridad

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para garantizar que no se pierda, se utilice indebidamente, se acceda a ella de forma inapropiada, se divulgue, se altere o se destruya.

Edad de consentimiento

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Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales en esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada para que sepa qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si corresponde, la usamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

Preguntas e información de contacto

Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente solicitar más información, póngase en contacto con nuestro responsable de cumplimiento de privacidad en [email protected].

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